“针对企业诉求，我们主动会同法院与企业见面，经全面调查，帮助这家企业解决了10几年悬而未决的产权归属历史遗留问题，企业很满意，特意送来了这面锦旗。”日前，竹溪县纪委监委工作人员在开展优化营商环境监督检查中，该县不动产登记中心负责人指着一面锦旗介绍道。
企业感受好是营商环境好的直观体现，这背后离不开纪检监察机关的主动作为。今年来，竹溪县纪委监委以能力作风建设为突破口，结合开展营商环境“十大整治”，着力发现和解决行业部门在执行政策、纪律作风、行政审批、“放管服”改革等方面存在的症结和能力作风问题，助力营商环境持续优化。
“印象中企业迁移调档特别麻烦，尤其像我们这样跨市迁移，需要两地来来回回地跑。没想到现在足不出户，一次性全部办好，太方便、太省心了。”前不久，湖北海源神工建设有限公司顺利办好了异地迁移业务后，公司委托人万先生特意打来感谢电话。
办事由“繁琐”到“便捷”，体验从“烦心”到“舒心”。这得益于该县通过流程再造、系统集成和登记部门间的业务联动，进一步简化了办事流程，将办理时间压缩了三分之二以上。
这样的变化并非个例，该县行政审批局推出企业开办“1个环节、半天办结、0成本”的“1半0”模式，让更多企业体验到了行政审批的“妈妈式”服务；该县住建局推行重点项目审批前现场联合办公制度，为企业提供项目审批一对一、点对点精准靶向服务；该县政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口，拓宽疑难问题反映途径，为企业群众提供兜底服务。在该县纪委监委有力监督推动下，政务服务效能不断提升。
对企业群众反映强烈的问题开展“清单式”监督。该县纪委监委在“十大整治”中列出“推诿扯皮、吃拿卡要、懒政怠政”等营商环境监督执纪问责10项负面清单，统筹“室组地”监督力量，以模拟办事、窗口暗访、群众测评等方式，开展贴身式、嵌入式、体验式监督检查，对发现的突出问题采取提醒督促、约谈问责、挂牌督办等手段，压实各方责任、推动整改落实。
“我们坚持当下改与长久立结合，建立问题整改常态长效机制，做到整改一个问题、避免一类问题、规范一个领域。”该县纪委常委、党风政风监督室主任黎桂明表示。
今年来，针对个别窗口单位在服务企业群众中“业务不精、态度不好”等问题，该县纪委监委督促各窗口单位结合当前正在开展的能力作风建设岗位大练兵、业务大比武活动，对关键岗位人员“充电蓄能”“回炉再造”，着力提升窗口办事服务能力和形象作风；针对某单位未按要求落实费用减免政策问题，该县纪委监委通过“电视问政”督促该单位采取延长门面房租赁期限的方式，为40家业主减免房租费用71.4万元的同时，对“光承诺不兑现”“惠企政策落实打折扣”等问题开展排查，督促相关部门于今年出台招商引资“四个100%”保障措施，确保签约承诺事项100%落实，护航企业发展。
“我们将继续加大优化营商环境监督力度，不断强化涉企问题的发现和查处力度，着力解决影响企业高质量发展的难点、堵点、痛点，同时对问题整改情况开展‘回头看’，持续为优化营商环境保驾护航。”该县纪委监委相关负责人表示。（李代辛）
